- 每周 7 天每天 24 小时的紧急服务,提供 60,000 多种原装零部件,最大限度地减少停机时间
- 定制的维护合同,条款灵活,可实现最高的运行可靠性
- 全球认证服务技术人员提供专业的现场支持
我们的售后服务概览
- 提供客户培训,确保您的福乐伟离心机发挥最佳性能
- 快速供应备件(库存超过6万个原产备件)
- 工艺工程咨询与优化
- 在福乐伟实验室进行产品分析
- 在现场实际条件下进行测试
- 租赁设备和长期试验
- 现场服务和设施翻修
- 人员变动情况下的员工培训/操作员培训
机器特定服务
我们的服务
以成功为导向的灵活性——您将获益于我们的各种服务。
维护合同
投资购置福乐伟机器不仅意味着超长使用寿命,还意味着您可以获得优质服务。我们为所有产品提供维护合同,它们可根据您的个性化需求量身定制,也可以灵活选择固定或非固定期限。除了主动维护外,我们的服务还包括运行安全性测试和升级选项,另外还可通过磨损监控提供全面的维护报告。此外,我们还提供 SIL 测试 。
租赁设备
福乐伟提供充足的可租赁的机器/设备或转子单元,其中包括各种型号和规格的碟片离心机和卧螺离心机。
在维护或维修期间,您可以自定期限租赁我们可提供的机器。这样可以确保您在现有机器停工期间继续生产。
返厂维修
转子、驱动单元、螺旋体维修、整台机器的现代化改造或整体维护——如果您的企业空间有限,福乐伟可以在自己的服务中心对您购置的福乐伟产品进行检修或维护。在此期间,您可以根据需要使用我们的租赁设备。
更换转子
为了让您尽快恢复生产,我们为碟片离心机提供备用转子和转筒。它们包括螺旋体和驱动单元,可快速安装,即插即用,适合没有第二条生产线或全天候运行的机器。
现场维修
顾名思义,现场维修直接在您的工厂现场进行。我们的专业维修技术人员来到您的工厂,直接进行维修和维护。
自动化支持
始终让您的设备保持最优状态。我们可以在故障排除、改装、符合欧盟机械指令的安全更新或调整设备当前功能等方面为您提供支持。福乐伟自动化团队随时为您提供咨询。
驱动单元更换计划
最大限度提高生产安全性,同时不占用宝贵的存放空间:通过驱动单元更换计划,我们通过速运服务为您提供新的驱动单元。更换时,只需将有缺陷的驱动单元发回给我们。这样可以最大限度减少停机时间,并确保设备持续实现高生产效率。
改造 + 升级
福乐伟服务还包括可选的改造和升级。例如,通过 Xelletor 更换计划或螺旋体更换,您可以获益于改进后的新组件,而无需购置整套新机器。另外还可以加装 Recuvane® 能量回收堰板来优化能耗,或加装工况监控系统来监控机器状况。
我们的客户培训中心
福乐伟学院
根据客户的具体要求和需求确定日期和培训内容 根据设备和应用情况选择合适的培训计划 在德国菲尔斯比堡,为期3天
Flottweg China
为了满足中国市场客户日益增长的需求,福乐伟上海的同事每天都尽心尽力。在这里,您可以进行全面的维修和维护保养,福乐伟为您的技术优势提供长久的保驾护航,并确保生产以最佳状态持续运行。
联系福乐伟中国
Flottweg Separation Technology (Shanghai) Co. Ltd
No. 516 Chunzhong Road, Xinzhuang industrial zone
201108 Minhang District, Shanghai
China
电话 :
+86/21-34189775
传真 :
+86/21-3489777
电子邮箱 :
mail@flottweg.com.cn