福乐伟的远程维护——安全、快速

现场需要技术人员进行调试、维护或维修工作。 后面的人会检查并修复现有的所有损坏，并更换易损件。 称职的服务人员是必不可少的。 可以通过远程访问来对现场服务进行补充，从而使维护、调试或维修更高效。

我们总部的技术人员可以通过VPN连接到现场的系统，并执行远程诊断。 链接和数据是完全安全的。

福乐伟的客户通过我们的远程维护服务节省了时间和金钱。

远程诊断和支持——福乐伟的远程维护服务

福乐伟的远程维护可用于多种场景。

• 用于调试： 总部的专家可以为现场的服务技术人员提供支持（尤其是在限制差旅期间）
• 出现故障时： 福乐伟的工作人员远程分析故障，如有必要，可以立即进行纠正。
• 个性化定制： 如果修改系统时需要更改编程，则可以通过远程维护来进行更改。
• 通过福乐伟Motice对转筒轴承状况进行远程诊断。

连接安全且数据受保护

福乐伟仅通过安全平台进行远程维护。 远程维护仅在客户的明确授权下进行。 用户界面和电气柜完全适合这些要求。 福乐伟使用远程维护门户网站Talk2M来保护用户的数据，避免非法使用。

福乐伟使用远程维护门户网站Talk2M来确保数据的高度安全。 Talk2M是第一个安全的，基于云的工业远程维护平台。 借助遍布全球的分布式服务器，Talk2M为机器的远程维护提供了非常可靠、高效且高度安全的解决方案。 Talk2M跟踪数千个用户帐户，并提供完整的连接历史记录。

所有福乐伟控制柜的默认配置

VPN路由器（来自eWON）始终集成在福乐伟控制柜中。 这意味着福乐伟的远程维护随时可用。 当然，只有在客户表示同意的情况下，才能进行路由器的激活和远程维护。 不需要其他设备或安装。

在用户授权后，可以激活并立即使用远程维护解决方案。

服务质量与服务安全

通过远程维护，我们有机会以最佳方式在现场为我们的服务技术人员提供支持。 这明显简化了现场调试、维护和维修工作。 我们的客户受益于更高效的服务，这意味着可以节省更多的时间和成本。