- Serwis awaryjny 24/7 z ponad 60 000 oryginalnych części w celu zminimalizowania przestojów
- Indywidualne umowy serwisowe z elastycznymi warunkami zapewniającymi maksymalną niezawodność operacyjną
- Fachowe wsparcie na miejscu ze strony certyfikowanych techników serwisowych na całym świecie
Przegląd usług posprzedażnych
- Szkolenia dla klientów pozwalające optymalnie wykorzystać możliwości wirówki Flottweg
- Szybka dostawa części zamiennych (na stanie ponad 60 000 oryginalnych części)
- Doradztwo i optymalizacja procesów technologicznych
- Analizy produktów w laboratorium Flottweg
- Próby w rzeczywistych warunkach u klienta
- Wynajem maszyn i próby długookresowe
- Serwis u klienta oraz remonty we własnym zakładzie
- Szkolenie pracowników / operatorów w przypadku zmiany personelu
Usługi ukierunkowane na konkretne maszyny
Nasze usługi
Elastyczność i ukierunkowanie na sukces – skorzystaj z naszych licznych usług.
Umowy serwisowe
Inwestycja w maszynę marki Flottweg to gwarancja nie tylko trwałości, ale także doskonałego serwisu. Oferujemy umowy serwisowe dla całej naszej palety produktów. Są one dokładnie dostosowane do Państwa indywidualnych potrzeb i można je zawrzeć na czas określony lub nieokreślony. Oprócz proaktywnej konserwacji nasz serwis obejmuje kontrolę bezpieczeństwa eksploatacji i możliwości modernizacji, a także kompleksowe raporty z konserwacji wraz z monitorowaniem zużycia. Oferujemy również testy SIL.
Wynajem sprzętu
Firma Flottweg dysponuje dużą bazą maszyn, urządzeń i zespołów wirników na wynajem, obejmującą separatory i dekantery w najróżniejszych wersjach.
W przypadku dostępności można je wypożyczyć na czas konserwacji lub naprawy na indywidualnie ustalony okres. Zapewnia to ciągłość produkcji podczas serwisowania posiadanej maszyny.
Naprawa w naszej firmie
Naprawa wirnika, przekładni czy ślimaka, modernizacja całej maszyny bądź kompletna konserwacja – w przypadku ograniczonej przestrzeni w Państwa zakładzie firma Flottweg oferuje możliwość naprawy lub konserwacji produktu Flottweg w swoim własnym centrum serwisowym. W czasie tych prac mogą Państwo w razie potrzeby skorzystać z naszego sprzętu na wynajem.
Zamienny rotor
Aby jak najszybciej przywrócić produkcję, oferujemy zamienne wirniki i bębny do separatorów. Obejmują one ślimak i przekładnię i stanowią szybkie rozwiązanie typu plug-and-play dla zakładów nieposiadających drugiej linii produkcyjnej lub działających w trybie 24/7.
Serwis na miejscu
Jak sama nazwa wskazuje, serwis na miejscu odbywa się bezpośrednio u klienta. Nasi kompetentni serwisanci przyjeżdżają do Państwa i mogą wykonać naprawę i konserwację bezpośrednio na miejscu.
Wsparcie automatyzacji
Zachęcamy do utrzymywania instalacji w aktualnym stanie. Pomagamy w wyszukiwaniu usterek, modernizacjach, aktualizacjach zabezpieczeń zgodnie z dyrektywą maszynową oraz dostosowywaniu aktualnych funkcji Państwa instalacji. Zespół ds. automatyzacji firmy Flottweg chętnie doradzi w tym zakresie.
Program wymiany przekładni
Maksymalne bezpieczeństwo produkcji bez zajmowania cennej powierzchni magazynowej: w ramach programu wymiany przekładni dostarczamy Państwu nową przekładnię przesyłką ekspresową. W zamian należy odesłać do nas uszkodzony egzemplarz. Pozwala to zminimalizować przestoje i zapewnić stałą produktywność Państwa instalacji.
Modernizacje + aktualizacje
Serwis firmy Flottweg obejmuje również opcjonalne modernizacje i aktualizacje. Na przykład dzięki programom wymiany części dekanterów Xelletor lub wymianie ślimaka klient może korzystać z ulepszonych komponentów bez konieczności zakupu całego nowego urządzenia. Możliwe jest również doposażenie maszyn w system Recuvane®w celu optymalizacji zużycia energii lub Condition Monitoring System do monitorowania stanów magazynowych.
Najbardziej zaawansowane technologicznie maszyny i instalacje
Niemiecka ustawa o bezpieczeństwie produktów oraz o bezpieczeństwie i higienie pracy, jak również unijna Dyrektywa w sprawie użytkowania sprzętu roboczego wymagają, aby (istniejące) maszyny i instalacje spełniały najnowsze standardy technologiczne. Jako Twój partner oferujemy wiedzę, która może Ci pomóc w przeprowadzeniu ukierunkowanych prób i ocen istniejących maszyn, a w razie potrzeby także w ich modernizacji. Nasze usługi obejmują między innymi:
- modernizacje techniczne zgodnie z normą DIN EN ISO 14120,
- wdrażanie bezpieczeństwa funkcjonalnego,
- przebudowę zespołu zobojętniania zgodnie z najnowszymi normami
- itp.
Stanowi to gwarancję, że technologia (bezpieczeństwa) jest aktualna, a maszyny pracują wydajnie.
Nasze centrum szkoleniowe dla klientów
Akademia Flottweg
Terminy i tematyka szkoleń są dostosowane do indywidualnych potrzeb i życzeń klienta Odpowiedni program szkoleniowy zależny od maszyny i zastosowania 3 dni w Vilsbiburgu
Flottweg Polska Sp. z o.o.
Flottweg Polska Sp. z o.o. posiada własne lokalne centrum serwisowe odpowiedzialne za obsługę klienta na rynku polskim. Nasze usługi obejmują:
- nadzór nad instalacją i uruchomieniem instalacji
- konserwację i serwis urządzeń
- dostawa oryginalnych części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
- optymalizacja procesów
- szkolenia specjalne
Kontakt z Flottweg w Polsce
Flottweg Polska Sp. z o.o.
ul. Annopol 22
03-236 Warszawa
Polen
Telefon:
+48 22 732 22 30
Email:
poland@flottweg.com